Bidalketa

🚚 Política de Envío

1. Preparación de los pedidos

Todos los productos de ARGIZPI se elaboran de forma artesanal.
Los pedidos pueden requerir un tiempo de preparación previo al envío, especialmente en el caso de productos personalizados.

El plazo de preparación habitual es de 2 a 7 días laborables, dependiendo del producto y del volumen de pedidos.
Este plazo puede variar en campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda.


2. Plazos de envío

Una vez preparado el pedido, el plazo de entrega aproximado es:

  • Península (España): 24–72 horas laborables

  • Islas y otras zonas: el plazo puede ser superior y dependerá de la empresa de transporte

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a ARGIZPI.


3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra, según el destino del pedido.

ARGIZPI se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.


4. Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas.
ARGIZPI no se responsabiliza de retrasos derivados de incidencias logísticas, condiciones meteorológicas u otras causas ajenas a la empresa.


5. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.


6. Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

ARGIZPI no se hace responsable de:

  • Errores en la dirección facilitada

  • Costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o ausencias en la entrega


7. Pedidos no entregados

En caso de que un pedido sea devuelto por la empresa de transporte debido a una dirección incorrecta o ausencia reiterada del destinatario, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.


8. Daños durante el transporte

Si el pedido llega dañado, el cliente deberá:

  • Contactar con ARGIZPI en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción

  • Aportar fotografías del embalaje y del producto

Sin esta información, no se podrá gestionar la incidencia.


9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:

📧 argi.izpi@gmail.com